Để tạo điều kiện thuận lợi trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công hỗ trợ đối tượng gặp khó khăn do đại dịch Covid-19 tại các cấp, ngày 26/5/2020, UBND tỉnh đã có Công văn số 4335/UBND-HCC cho phép UBND cấp xã tiếp nhận, xử lý, lập danh sách, nộp hồ sơ liên thông lên UBND cấp huyện theo dạng danh sách (trong đó có ghi tổng số đối tượng) và các thành phần hồ sơ khác theo quy định; không cần cập nhật từng hồ sơ riêng lẻ.

Đồng thời, UBND cấp huyện chỉ đạo các bộ phận tiếp nhận hồ sơ (dạng danh sách), thẩm định, xử lý, dự thảo tờ trình và nộp hồ sơ liên thông về Sở Lao động, Thương binh và Xã hội để trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt;

Đối với hồ sơ nộp trực tuyến, nộp riêng lẻ được tiếp nhận, xử lý theo Quyết định số 1177/QĐ-UBND ngày 14 tháng 5 năm 2020 của UBND tỉnh. Hồ sơ gửi nhận, nộp liên thông đảm bảo số hóa, ký số, xử lý trên môi trường mạng